terça-feira, dezembro 06, 2011

Minha (re) descoberta da Tam

Eu já viajei um bocado. Voos nacionais e internacionais. E quem viaja de classe econômica já sabe o que vai lhe esperar: cadeiras apertadas, uma noite insone, comissários educados e impessoais.. Se der muita sorte talvez um kit com escova de dentes.Bem, desta vez que comprei a passagem em uma big promoção, certamente não seria diferente. Na verdade, já me preparei para uma noite ultra desconfortável como foi meu ultimo voo para os EUA em um 727 que no Brasil faz apenas voos interestaduais.
Qual não foi a minha surpresa em perceber que a TAM esta diferente de alguma forma. Prestaram atenção em pequenos detalhes (e grandes também) que fazem a sua viagem muito mais prazerosa. Afinal, as ferias começam e terminam geralmente em um avião, então, a sua boa experiência deve começar exatamente por ai, como diriam os designers.
Logo na entrada uma grande surpresa, minha perna cabia perfeitamente no banco e ainda sobrava espaço, coisa rara no mundo atual da aviação. A minha frente uma televisão individual (que seria minha grande companheira da noite) e os comissários oferecendo água e balinha.
O serviço foi fora do comum. Todos os comissários muito bem humorados traziam pequenos mimos que, junto com a minha maravilhosa cadeira espaçosa com televisão, me fizeram sentir em classe executiva.
A noite não saiu muito da rotina insone. Os passageiros com um pouco mais de sorte que pegaram cadeiras no meio puderam deitar (o voo estava pela metade), eu fiquei sentadinha tentando achar posição entre duas cadeiras, como todo mundo já fez algum dia na vida, não conseguiu e ainda acha que pode fazer diferente. Mas desta vez minha noite teve uma grande diferença. Depois de tentar 55 maneiras diferentes de deitar em duas cadeiras sem destruir a minha coluna que a esta altura já não tinha mais onde doer, resolvi ligar a tv. E qual não foi a minha surpresa ao saber que havia não só programas institucionais, como também um catalogo de 10 filmes, jogos, um cardápio bem grande de musicas para se escolher e montar seu próprio "Ipod" e claro, o mapa.. Aquele que fica geralmente em um telão a madrugada inteira... Ele fica todo disponível a quem quiser na sua própria tv, e com um diferencial: duas câmeras mostrando o que se passa do lado de fora da aeronave. Consegui ver a orla da Franca a hora que atravessamos o canal da mancha. Tudo ao acesso dos seus dedos no conforto da sua poltrona. Não é fantástico?
Assistindo três filmes nem vi o tempo passar quando os comissários gentilmente nos trouxeram as toalhinhas quentes para o café da manha.
A TAM e a equipe de bordo (em especial o sr. James, muito agradável, além do esperado) fizeram "a heck of a job". Sabe que eu quase pedi pra viajar mais um pouquinho? Talvez as 10 h não foram suficientes.
Parabéns TAM pelo prazer de voar.